• Hoy vengo a contarles de mis experiencias… de esas veces que clientes o clientes potenciales te dan señales de no ser tu cliente ideal.  Te traigo dos historias que espero te ayuden y hablamos de esas cosas que como profesionales debemos tener claras para manejar las situaciones parecidas que se te pueden presentar.
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¿Qué lecciones he aprendido?

• Poder presentarle a las clientas fotos de ejemplo para que escojan el resultado que buscan.
• Hay momentos en los que somos nosotros mismos los que rompemos la regla y no le hacemos caso a nuestro instinto o sexto sentido y terminamos en una situación incómoda.

 

Mis Takeaways

• Tener claras tus reglas y políticas de servicio, y lo que consideras aceptable de tu clientes.
• Informarle a tus clientes y posibles clientes de tus políticas, y tenerlo por escrito en tu página, tu sistema de citas, etc.
• Conocer a tu clienta ideal o quien no es tu clienta ideal hace la diferencia.  

Ahora cuéntame y dejame saber: 

• ¿Qué hubieras hecho en mi caso?
• ¿Con qué situaciones como estas te has encontrado tu? 
• ¿Cómo has manejado estas situaciones?